Satisfacción de nuestros clientes

empresa de diseño de software para clinicas y medicos

Todos los años enviamos a nuestros usuarios una encuesta para que pueda valorar nuestros servicios, y de esta forma poder mejorar nuestra atención al cliente.

Analizamos detenidamente cada encuesta ya que esto nos hace ser más fuertes y mejorar constantemente en todos aquellos aspectos que nos indican nuestros usuarios.

La satisfacción global de nuestros usuarios ha sido del 8,40 sobre 10 puntos.

Los resultados obtenidos han sido los siguientes:

Resultado encuesta de satisfacción

Puntos tratados en la encuesta Valoración de los clientes sobre 10 puntos
Trato comercial 8,29
Servicios de administración 8,14
Calidad soporte técnico 8,63
Funcionalidades del programa 8,57
Calidad de la formación 8,39
Satisfacción atención telefónica 8,41
Satisfacción atención por mail 8,19
Calidad global del programa 8,72
Satisfacción servicios de ayuda 8,28
TOTAL ENCUENTA SATISFACCIÓN 8,40